HMS. Property Management System
Sistema hotelero PMS basado On Cloud, adaptable y escalable para cumplir con los desafíos de la hospitalidad de hoy y mañana
Recomendaciones de CONSIShO
Biblioteca PDF
INFOR HMS ( Sistema hotelero )
INFOR HMS para Casinos
Check-in y check-out Guest Self-Service
Guia de utilidad
Logre resiliencia con un PMS basado en la nube
Brochure
Construyendo la experiencia de los huéspedes del mañana hoy
Cerrar la brecha entre el hotel y el casino con un PMS moderno
Nueva normalidad
Una plataforma tecnológica, un sistema hotelero PMS que le permite ofrecer experiencias superiores a los huéspedes
Un Property Management System (PMS) debería ser más que un solo sistema. Debería ser el centro de operaciones hoteleras que conecte todos los sistemas para hoteles, resorts y casinos. El PMS de su hotel debe ser una plataforma de tecnología de hospitalidad holística que conecte todos los aspectos de las operaciones con la experiencia del huésped, creando un viaje sin problemas que ayude a su organización a cumplir y superar los más altos estándares. Debe proporcionar la base para las relaciones a largo plazo con los huéspedes, y los ingresos y la rentabilidad que conllevan.
Infor® Hospitality Management Solution (HMS) es un PMS de hotel creado en entorno On Cloud para cumplir y superar las expectativas modernas de los huéspedes. Con Infor HMS, las organizaciones hoteleras pueden manejar mejor las operaciones, ofrecer servicios excepcionales a los huéspedes proporcionando una experiencia superior para todos. HMS otorga la escalabilidad necesaria para satisfacer sus necesidades actuales, y por supuesto, anticipar las que vengan en el futuro.
Arquitectura On Cloud. Multiproperty. Multi tenant. Multi User
Haga crecer su negocio con una arquitectura estable, robusta y segura basada en AWS®.
Apps para iPad, iPhone y Android
Check In, Check Out, Upslling, servicios y solicitudes de huéspedes, servicios de housekeeping, etc.. a traves de dispositivos móviles. Permita que el huésped mantenga contacto con su staff en esta nueva normalidad contact –less.
Un PMS completamente integrado
HMS tiene un catalogo de interfaces con cientos de sistemas periféricos: CRM, CRS, Channel Managers, Rate Shoppers, Revenue Managent, programas de lealtad, punto de venta, pago y mucho más.
Experiencia personalizada para los huéspedes
HMS le permite centralizar los perfiles de los huéspedes, de esta manera es posible saber cuántas estancias, reservaciones, cancelaciones, cargos, pagos, etc. tiene cada uno de sus huéspedes en un solo hotel, una marca en específico o, inclusive, toda la cadena.
Pantallas de PMS configurables
Todas las pantallas de HMS son configurables por departamento de staff o por grupo de usuarios. De esta manera su staff tiene para sí únicamente las funcionalidades que requiere en sus operaciones del día a día.
Reportes detallados y precisos para toda la organización
HMS y su catálogo de reportes nativos le otorga a los tomadores de decisión la información precisa que requieren para llevar la organización al siguiente nivel.
Flexibilidad y seguridad habilitadas para la nube
Una mayor estabilidad, seguridad y escalabilidad para aumentar el impulso competitivo y garantizar la resiliencia en esta nueva normalidad
- Unifique y centralice sus operaciones gracias a que HMS tiene arquitectura On Cloud Multitenant
- Haga crecer el negocio con capacidad incorporada de expansión
- Implemente simultáneamente actualizaciones de software en todas las propiedades
- Confíe en la seguridad líder en la industria a través del socio en la nube de Infor, Amazon Web Services® (AWS)
- HMS le permitirá tener una continuidad de servicio óptima gracias a su alta disponibilidad y redundancia tecnológica
Servicios personalizados para huéspedes
Haga que cada estancia sea única y construya valor a largo plazo con los huéspedes
- Rastrear las preferencias de los huéspedes
- Actualizar y combinar automáticamente la información de los huéspedes
- Centralice los perfiles de los huéspedes en cada hotel, cada marca en específico o en toda la cadena
- Cree una mayor claridad de los historiales de los huéspedes y visibilidad de los huéspedes de alto valor
- Gracias a las APP de HMS se mejora la comunicación con el huésped y se fomentan relaciones de largo plazo
Funcionalidad móvil en las operaciones
Interactúe con los huéspedes y empodere al personal a través de la tecnología móvil
- Ofrezca check-in y check-out basados en dispositivos móviles
- Proporcione un fácil acceso a la habitación con los diferentes tipos de llave: QR, llave virtual, llave presencial, etc.
- Reduzca las interacciones cara a cara no esenciales con el personal de servicio a través de procesos contact – less Requeridos en esta nueva normalidad
- Mejore la visibilidad y la precisión con la gestión centralizada de tareas de housekeeping y mantenimiento
- HMS magnifica el servicio a huéspedes en cualquier parte del hote
Listo para los desafíos actuales y en constante interaccion con la tecnología actual y emergente
Una plataforma tecnológica PMS que sirve al presente y está lista para el futuro
- Aproveche el conocimiento, la experiencia y las sólidas relaciones que INFOR mantiene en la industria hotelera lo que le hace ser el líder de este sector
- Aproveche la adaptabilidad a medida que surgen nuevas tecnologías
- HMS se integra con cientos de soluciones de terceros tales como: Revenue Management Systems, CRM, CRS, POS, Rate Shoppers, Sales and Catering Systems, etc.
- HMS tiene interface con muchos sistemas Back Office, finanzas y análisis, así como sistemas de Casino lideres a nivel mundial
- Utilizar como nexo para una mayor inteligencia empresarial e impulso estratégico a través de una rica recopilación de datos